תנאי שימוש, הגבלת אחריות ומדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר רקמיטוב(RAKMETOV) (להלן: “האתר”).

כתובת האתר: https://rakmetov.co.il/

השימוש באתר, בתכנים, בבלוג ובקישורים המופיעים בו כפוף להסכמתכם המלאה והבלתי מסויגת לתנאים המפורטים להלן. אם אינכם מסכימים לתנאים אלו, כולם או חלקם, אנא הפסיקו את השימוש באתר באופן מיידי.

הבהרה משפטית: התוכן בעמוד זה נועד לצרכי ידע בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי מקצועי.

חלק א’: תנאי שימוש והגבלת אחריות מוחלטת

1. פטור מוחלט מאחריות בגין שיווק שותפים, רכישות והזמנות

פלטפורמת מידע בלבד: האתר משמש כבלוג מידע, המלצות תוכן וסקירות בתחום התיירות בלבד. האתר, מפעילו ו/או בעליו אינם מוכרים, מספקים או מפיצים טיסות, מלונות, חבילות נופש, אטרקציות, כרטיסים או שירותי תיירות כלשהם.

קישורי שותפים (Affiliate Links): האתר מכיל קישורי שיווק שותפים. המשמעות היא שכאשר אתם לוחצים על קישור ומבצעים רכישה באתר החיצוני, האתר/בעליו עשוי לקבל עמלה כספית מהספק. רכישה זו אינה כרוכה בכל עלות נוספת עבורכם. הלחיצה על הקישורים והרכישה בעקבותיהם הן באחריותכם הבלעדית.

העדר אחריות מוחלט לרכישות, תשלומים ומחירים: בעל/ת האתר אינה צד, במישרין או בעקיפין, לכל עסקה, הזמנה או התקשרות ביניכם לבין אתרי הספקים החיצוניים (כגון AGODA, חברות תעופה, סוכנויות נסיעות וכיו”ב). בעל האתר לא ישא בשום אחריות, ישירה או עקיפה, לגבי:

שינויי מחירים תכופים באתרי הספקים, טעויות במחיר או חוסר התאמה בנתונים.

תהליכי התשלום, בעיות סליקה, חיובים כפולים, שגויים, תשלום יתר או אי-קבלת החזרים מהספק.

איכות השירות, מצב המלון, זמינות החדרים, תנאי הטיסה או רמת השירות בפועל.

שחרור מלא ומוחלט מנזקים כספיים ואחרים: בעל האתר לא ישא בשום נזק או חבות, לרבות נזק כספי, הפסד, נזק גופני, נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, עוגמת נפש או נזק מיוחד, שיגרם לכם או לצד שלישי כלשהו כתוצאה מהזמנה, עיכוב בטיסה, ביטול טיסה/מלון, תקלות ברישום, או כל תקלה, בעיה או הפרת חוזה מצד ספק השירות החיצוני. כל טענה, דרישה, תלונה או תביעה יש להפנות באופן בלעדי וישיר אל ספק השירות שממנו התבצעה הרכישה.

2. זמינות האתר, תקלות טכניות ומחיקת תכנים

שינוי, הסרה ומחיקת תכנים: האתר מפעיל בלוג תיירות דינמי. בעל האתר שומר לעצמו את הזכות המלאה לשנות, למחוק, להסיר, לערוך או לעדכן כל תוכן, פוסט, מדריך, המלצה או קישור למלון/טיסה בכל עת, לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא כל הודעה מוקדמת. אין כל התחייבות, מפורשת או משתמעת, שהתכנים או הקישורים יישארו באתר לצמיתות או יהיו זמינים בכל רגע נתון.

תקלות טכניות והשבתת האתר: האתר אינו חסין מפני תקלות טכניות, שגיאות קוד, נפילת שרתים, התקפות סייבר או וירוסים. בעל האתר לא יהיה אחראי לכל נזק, אובדן מידע או עוגמת נפש שייגרמו עקב השבתה זמנית או קבועה של האתר, תקלות בתפקודו או מחיקה בלתי צפויה של נתונים.

דיוק ואמינות המידע (As-Is): כל המידע והתכנים באתר מוגשים כמות שהם (“As-Is”). למרות המאמץ לספק מידע מדויק ועדכני, עולם התיירות משתנה במהירות, ותנאים, מחירים ומדינויות משתנים באופן תדיר. ייתכנו טעויות, השמטות או מידע שאינו מעודכן. חובה באחריותכם הבלעדית לבדוק, לאמת ולהצליב את כל הנתונים, התאריכים והמחירים מול אתרי הספקים הרשמיים לפני ביצוע כל רכישה או תשלום.

3. הגנת קניין רוחני

כל התכנים המופיעים באתר-לרבות טקסטים, כתבות, פוסטים בבלוג, מדריכים, עיצוב גרפי, לוגו, סימני מסחר ותמונות (למעט תמונות שמקורן בצדדים שלישיים או ברישיון שיתופי)-הם הרכוש הבלעדי של בעל האתר ומוגנים על ידי דיני זכויות יוצרים של מדינת ישראל ואמנות בינלאומיות. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג בפומבי, לתרגם או לעשות כל שימוש מסחרי או אחר בתכני האתר ללא קבלת אישור מפורש, מראש ובכתב, מבעל האתר.

4. סמכות שיפוט ודין חל

על תנאי שימוש אלו ועל כל מחלוקת הנובעת מהשימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי והייחודי לכל עניין הנוגע להסכם זה או לאתר יהיה בבית המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

חלק ב’: מדיניות פרטיות מורחבת (מעודכנת לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות)

אתר זה מכבד את פרטיותם של הגולשים והמשתמשים. מדיניות פרטיות זו מפרטת בשקיפות איזה מידע נאסף עליכם, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא מועבר ומהן זכויותיכם, וכל זאת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 (לרבות תיקון מס’ 13 לחוק שעניינו הגברת השקיפות והגנת זכויות נושאי המידע).

1. סוגי המידע הנאסף באתר ומקורותיו

האתר אוסף ומעבד שני סוגי מידע עיקריים:

מידע אישי הנמסר על ידיכם מרצון (איסוף לידים ואוטומציות): בעת מילוי טפסי יצירת קשר באתר, הרשמה לניוזלטר (דיוור), השארת תגובה בבלוג או פנייה אלינו בכל דרך אחרת, אתם מוסרים לנו מידע אישי מרצונכם החופשי. מידע זה כולל, בין היתר: שם מלא, כתובת אימייל (דואר אלקטרוני), מספר טלפון, ותוכן ההודעה החופשית שנמסרה על ידיכם.

מידע טכני שנאסף באופן אוטומטי (נתוני גלישה): בעת הגלישה והשימוש באתר, נאספים באופן אוטומטי נתונים טכניים ואנונימיים/סטטיסטיים הדרושים לפעילותו התקינה, אבטחתו והאופטימיזציה של האתר. מידע זה כולל: כתובת IP, סוג הדפדפן, שפת הדפדפן, אזור זמן ומערכת הפעלה, זיהוי שפה, נתוני מיקום כלליים, היסטוריית גלישה באתר (דפים שביקרתם בהם, זמן שהות, קליקים וכו’).

2. קבצי קוקיז (Cookies), כלי ניתוח ומעקב ורשתות חברתיות

האתר משתמש בקבצי קוקיז (Cookies), פיקסלים, תגיות וטכנולוגיות מעקב דומות כדי להעניק לכם חווית גלישה מותאמת אישית, לנתח את התנהגות הגולשים ולשפר את ביצועי האתר.

קוקיז של מערכות שיווק שותפים: כאשר אתם לוחצים על קישור שותפים באתר, נשתל בדפדפנכם קובץ קוקי זמני של רשת השותפים. קובץ זה נועד לזהות שהגעתם דרך האתר שלנו, על מנת שהספק החיצוני ידע לשייך את העמלה לאתר זה במידה ותבצעו רכישה.

כלי ניתוח ואנליטיקה של צדדים שלישיים: האתר משתמש בשירותי אנליטיקה חיצוניים, כגון Google Analytics (גוגל אנליטיקס) ותוספים או שירותים של חברות אחרות, לצורך ניתוח התנהגות הגולשים, שיפור חוויית המשתמש, אופטימיזציה של דפים ומדידת אפקטיביות. כלים אלו אוספים מידע באופן אוטומטי באמצעות קוקיז.

וויג’טים, רכיבים ותוספים של רשתות חברתיות: באתר עשויים להיות מוטמעים רכיבים, סרטונים, קישורים או תוספים של רשתות חברתיות (כגון פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק, יוטיוב ועוד). צדדים שלישיים אלו עשויים לשתול קבצי קוקיז משלהם ולעקוב אחר נתוני הגלישה שלכם כאשר אתם נחשפים לתוכן המוטמע או לוחצים עליו. השימוש בקוקיז אלו כפוף למדיניות הפרטיות הבלעדית של אותן רשתות חברתיות ואין לאתר כל שליטה עליהן.

ניהול וחסימת קוקיז: באפשרותכם להגדיר מחדש את הדפדפן שלכם כך שיסרב לקבל קבצי קוקיז או שימחק אותם לחלוטין בכל עת. לתשומת לבכם, נטרול הקוקיז עלול לפגוע בחלק מחוויית הגלישה ובפעילות התקינה של האתר או קישורי השותפים.

3. מטרות השימוש במידע והעיבוד

האתר עושה שימוש במידע שנאסף למטרות הבאות בלבד:

מתן מענה לפניותיכם, שירות לקוחות ויצירת קשר חוזר בעקבות השארת לידים.

ניהול מערכות אוטומציה, רשימות תפוצה, משלוח עדכונים, מבצעים ותכני תיירות (בכפוף להסכמתכם המפורשת לקבלת דיוור כדין, ועם אפשרות להסרה מיידית בכל עת).

תפעולו השוטף של האתר, ניתוח סטטיסטי, מחקר ביצועים, שיפור התוכן והתאמת חוויית המשתמש.

אבטחתו של המידע באתר, הגנה מפני הונאות, מניעת שימוש לרעה וטיפול בתקלות טכניות.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים (שותפים וספקים)

האתר אינו מוכר, משכיר או סוחר במידע האישי שלכם עם צדדים שלישיים למטרות רווח. עם זאת, אנו עשויים לשתף מידע במקרים הבאים:

העברת נתונים לרשתות ואגודות שיווק שותפים: חלק מהנתונים הטכניים, נתוני הגלישה או נתונים הנובעים מביצוע פעולות באתר, עשויים להיות מועברים או מעובדים באופן אוטומטי על ידי אגודות ורשתות שיווק השותפים (Affiliate Networks) איתן האתר עובד, וזאת אך ורק לצורך תיעוד ומעקב של הפניות, אימות רכישות וניהול התחשבנות העמלות כדין.

ספקי שירות וקבלני משנה חיצוניים: אנו עשויים להעביר מידע (כמו כתובות מייל ושמות) לחברות המספקות לנו שירותים טכנולוגיים כגון: מערכות ניהול אוטומציה, מערכות דיוור ומשלוח מיילים, ספקי אחסון אתרים ומערכות CRM, הפועלים מטעמנו וכפופים לחובות סודיות קשיחות.

צו שיפוטי ודרישה משפטית: מידע יימסר לצד שלישי או לרשויות החוק אם יתקבל צו שיפוטי, דרישה חוקית מרשות מוסמכת, או במידה והדבר נדרש לצורך הגנה משפטית על זכויותיה ורכוש של בעל האתר במקרה של הליכים משפטיים או שימוש לרעה באתר.

5. אבטחת מידע, שמירתו ומחיקתו

בעל האתר מיישם אמצעי אבטחת מידע טכנולוגיים וארגוניים מקובלים ומתאימים כדי להגן על המידע האישי שלכם מפני גישה ללא הרשאה, אובדן, שינוי או חשיפה. עם זאת, בסביבה מקוונת אין חסינות מוחלטת ואין באפשרותנו להבטיח ב-100% כי המידע לא ייחשף במקרה של פריצה.

המידע האישי שלכם יישמר במערכותינו או במערכות ספקי השירות שלנו אך ורק למשך הזמן הדרוש לצורך מימוש המטרות המפורטות במדיניות זו, או לתקופה ארוכה יותר ככל שנדרש על פי חוק. באפשרותכם לבקש את מחיקת המידע בכל עת.

6. זכויות המשתמש וזכות העיון (לפי תיקון 13)

על פי חוק הגנת הפרטיות, לכל משתמש וגולש קיימת הזכות לעיין במידע האישי המוחזק עליו במאגרי המידע של האתר. במידה ומצאתם כי המידע אינו מדויק, אינו שלם או אינו מעודכן, זכותכם לפנות אלינו בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו לחלוטין.

למימוש זכויות אלו, ניתן לפנות אלינו בכל עת באמצעות שליחת הודעה ברורה לכתובת הדואר האלקטרוני: orit9001@gmail.com

7. הגבלת גיל והגנת קטינים

האתר, תכניו, הבלוג והקישורים המופיעים בו אינם מיועדים לילדים או לקטינים מתחת לגיל 18. האתר אינו אוסף ביודעין או בכוונת מכוון מידע אישי מקטינים. במידה ונודע לכם כי קטין מסר מידע אישי באתר ללא הסכמת הוריו, אנא פנו אלינו מיד לכתובת המייל המצוינת לעיל על מנת שנוכל למחוק את המידע לאלתר ממערכותינו.

8. קישורים לאתרי אינטרנט חיצוניים של צדדים שלישיים

האתר מכיל קישורים המובילים לאתרי אינטרנט חיצוניים (אתרי מלונות, חברות תעופה, סוכנויות רכישה וכדומה) אשר אינם מופעלים או מבוקרים על ידינו. מדיניות פרטיות זו תקפה ותופסת אך ורק לגבי המידע שנאסף באתר זה בלבד. ברגע שעזבתם את האתר, הגלישה והשימוש באותו אתר כפופים אך ורק למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותו אתר חיצוני, ואנו ממליצים לעיין בהם לפני מסירת מידע אישי.

9. האתר ממליץ בין היתר על מלונות כשרים או מותאמים לשומרי מסורת. המידע לגבי רמת הכשרות, זמנים או תנאים בשבת מבוסס על פרסומי המלונות או ספקיהם, ואינו מהווה פסיקה או המלצה הלכתית. חובה על הגולש לוודא את תנאי הכשרות והשהות ישירות מול המלון או גוף הכשרות הרלוונטי לפני ביצוע ההזמנה.